Questions fréquentes
FAQ
VISUEL D’AMBIANCE
FAQ
Les réponses avant même de devoir appeler.
Matériel, zones, câbles, rendez-vous, professionnels : les questions les plus fréquentes sont regroupées ici.
La réponse n'est pas ici ? Appelez-moi au 0460 95 80 99.
Le devis est-il gratuit ?+
Oui. Les conseils et devis liés à une future installation sont gratuits et sans engagement. Une étude indépendante sans installation peut éventuellement être tarifée, mais uniquement après accord préalable.
Puis-je acheter mon matériel où je veux ?+
Oui. Vous choisissez librement le magasin et le matériel. Je peux vérifier la compatibilité avant achat lorsqu’il s’agit de préparer une installation que vous envisagez de me confier.
Quels appareils installez-vous ?+
TV, barres de son, périphériques multimédias, box TV, Chromecast, Apple TV, répéteurs Wi-Fi, réseaux Mesh et appareils connectés grand public. Décrivez-moi votre besoin si vous ne le voyez pas dans la liste.
Pouvez-vous reprendre une installation commencée ?+
Oui. Je peux diagnostiquer ce qui bloque, corriger les branchements ou réglages et finaliser une installation réalisée par vous-même, dans la limite de mes compétences.
Intervenez-vous chez les professionnels ?+
Oui, pour des besoins simples dans les commerces, gîtes, Airbnb, cabinets, indépendants et petites entreprises : écrans, affichage simple, Wi-Fi et multimédia.
Dans quelles zones intervenez-vous ?+
Dans tout le Hainaut et le Brabant wallon. Les éventuels frais de déplacement sont calculés depuis Binche et annoncés avant confirmation.
Faites-vous passer les câbles dans les murs ?+
Je peux organiser les câbles et poser des goulottes apparentes. Je ne réalise pas de saignées ni de travaux électriques encastrés.
Installez-vous des caméras ou des systèmes de surveillance ?+
Non. Ces prestations ne font pas partie de l’offre actuelle.
Comment prendre rendez-vous ?+
En ligne, par téléphone ou via le formulaire de contact. Décrivez l’appareil, sa marque ou sa référence et ce que vous souhaitez installer ou résoudre.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Le paiement se fait par virement bancaire ou en espèces.
Un appareil à installer ou un problème à résoudre ?
Expliquez-moi simplement votre besoin. Je vous dirai si je peux m'en charger et le tarif sera annoncé avant le rendez-vous.